// Definición
KPI significa Key Performance Indicator, o Indicador Clave de Desempeño. Es una métrica cuantificable que evalúa el éxito de una acción de marketing o un objetivo de negocio. Sirve para medir el progreso hacia metas específicas y tomar decisiones basadas en datos.
// Ejemplo
Una empresa de software B2B tiene como KPI el número de SQLs generados por mes. En enero, generaron 15 SQLs, cada uno con un valor estimado de USD 500. El KPI para enero es, por lo tanto, 15 SQLs * USD 500/SQL = USD 7,500.
// Por qué importa en B2B
Los KPIs son esenciales en B2B porque permiten evaluar la efectividad de las campañas y optimizar la inversión. Un error común es elegir KPIs vanidosos (como el tráfico web) que no se correlacionan directamente con los ingresos o la adquisición de clientes.
// Herramienta para KPI
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